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주문부터 받으실 때까지
주문 확인 후 영업일 기준 약 5~12일 걸립니다. 현지 판매처 출고, 항공편, 통관 상황에 따라 달라질 수 있어요.
진행 순서
- 주문·결제스마트스토어에서 주문
- 현지 구매일본 공식 판매처에서 구매
- 현지 배송판매처 → 배송대행지
- 입고·출고입고 확인 후 1일 안에 출고
- 국제 배송항공으로 한국까지
- 통관개인통관고유부호 필요
- 국내 배송택배로 문 앞까지
카카오 알림톡으로 알려드리는 단계
단계가 바뀔 때 한 번씩, 가장 최근 단계만 보내드립니다. 같은 분의 여러 상품이 한 상자로 묶이면 알림도 하나로 보내드려요.
- 구매완료
- 현지배송
- 국제배송
- 선적중
- 통관중
- 국내배송
- 배송완료
네이버 스마트스토어의 배송 조회는 국내 택배사로 넘어간 뒤부터 보입니다. 그 전 단계는 알림톡의 운송장 조회 버튼으로 확인해 주세요.
주문 전에 꼭 확인해 주세요
개인통관고유부호, 관부가세, 취소·반품 기준을 정리했습니다.