CHECK주문 전 필독
주문 전 꼭 읽어주세요
해외 구매대행은 국내 쇼핑과 다른 점이 있습니다. 원활한 통관과 배송을 위해 아래 내용을 확인해 주세요.
개인통관고유부호
- 해외 배송 상품은 받는 분(수령인)의 개인통관고유부호가 필요합니다.
- 수령인 이름 + 휴대폰 번호 + 개인통관고유부호가 모두 일치해야 통관됩니다.
- 정보가 틀리거나 빠지면 통관이 늦어지거나 반송될 수 있습니다.
- 부호는 관세청 유니패스에서 무료로 바로 발급받을 수 있습니다.
관부가세
- 판매가에 관부가세는 포함되어 있지 않습니다.
- 상품 가격(배송비 제외)이 미화 150달러를 넘으면 관세·부가세가 따로 부과됩니다.
- 같은 날 한국에 들어오는 해외 직구 물품은 합산될 수 있어요. 다른 곳에서 산 물품도 포함되니 여러 건을 주문하실 때 참고해 주세요.
주문 취소·반품
- 일본 판매처에 주문하기 전에는 무료로 취소할 수 있습니다.
- 현지 주문 뒤에는 판매처 반품 비용이 생길 수 있고, 국제 출고 뒤 취소하시면 반송·처리 수수료 60,000원이 청구됩니다.
- 단순 변심 반품은 왕복 국제 배송비를 고객님이 부담합니다. 상품을 받으신 뒤 7일 안에 사진과 함께 문의해 주세요.
- 사용 흔적이 있거나 포장·택·라벨이 훼손된 상품은 반품·교환이 어렵습니다.
- 화면에 따른 색상 차이, 미세한 마감·실밥은 반품 사유에 해당하지 않습니다.
A/S와 전압
- 해외 구매대행 상품은 국내 공식 수입처의 A/S를 받기 어렵습니다. 브랜드 한국 지사나 사설 수리점 이용 비용은 고객님 부담입니다.
- 일본 가전은 대부분 100V 전용입니다. 한국(220V)에서는 변압기가 필요하니 상품 설명의 전압을 꼭 확인해 주세요.
구매대행 안내 JP 트렌드샵은 고객님을 대신해 일본에서 상품을 구매하는 해외 구매대행 서비스입니다. 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리대상 품목은 구매대행 요건에 맞춰 판매합니다.
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